[pendiente de configurar en config/saas.php], con domicilio en [pendiente de configurar en config/saas.php], es responsable del tratamiento de los datos personales de las personas que contratan o usan Gentia HRM como administradores y contactos de sus empresas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Datos que recabamos
- De contacto y cuenta: nombre, correo, teléfono, empresa, puesto, contraseña (cifrada) y preferencias.
- De facturación: razón social, RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal y datos de pago (las tarjetas las procesa directamente el procesador de pagos; no las almacenamos).
- De uso y seguridad: dirección IP, navegador, fechas de acceso y bitácora de acciones.
Finalidades
- Necesarias: crear y administrar la cuenta, prestar el Servicio, facturar y cobrar, dar soporte, proteger la seguridad de la plataforma y cumplir obligaciones legales.
- Secundarias: enviar novedades del producto y encuestas de satisfacción. Puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a [pendiente de configurar en config/saas.php]; esto no afecta el Servicio.
Datos de los colaboradores de nuestros clientes
Los datos de los colaboradores que cada empresa captura en Gentia HRM (incluidos datos sensibles como biométricos y de salud) son responsabilidad de esa empresa. Nosotros los tratamos únicamente como encargados, por cuenta y según las instrucciones de la empresa, conforme al contrato de encargo. Los colaboradores pueden enviar sus solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición a su empleador desde su portal; candidatos y excolaboradores, desde la página de derechos ARCO de la empresa (/e/<código de la empresa>/derechos-arco).
Transferencias y proveedores
No vendemos datos personales. Compartimos información solo con proveedores que nos ayudan a prestar el Servicio (alojamiento, correo, timbrado de CFDI y procesamiento de pagos), obligados a protegerla, y con autoridades cuando la ley lo requiera.
Derechos ARCO y revocación
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, o revocar tu consentimiento, enviando una solicitud a [pendiente de configurar en config/saas.php] con tu nombre, la cuenta relacionada, el derecho que deseas ejercer y una identificación. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Seguridad y conservación
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas: separación de información por empresa, cifrado de contraseñas, archivos privados fuera del sitio público, control de accesos y bitácoras. Conservamos los datos mientras exista la relación y después por los plazos que exigen las leyes fiscales y mercantiles.
Cookies
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Cambios
Publicaremos cualquier cambio a este aviso en esta página e informaremos por correo los cambios relevantes.